AuditCase invoegtoepassing per augustus 2021
Gebruikt u de invoegtoepassing in de Outlook Client en werkt u op een Terminal Server/Citrix omgeving?
Let dan goed op! Vanaf 1 augustus 2021 stopt Microsoft met het bieden van support op IE11 binnen Microsoft applicaties.
Het is niet direct goed zichtbaar of u dit gebruikt, dus ga er ook niet zomaar van uit dat dit niet zo is. Sommige werkplekken gebruiken onderliggend namelijk nog steeds IE11 binnen Outlook. Vanaf 1 augustus 2021 zal hierdoor de invoegtoepassing in de Outlook Client hierdoor niet meer werken zoals u gewend bent.
Hierbij het artikel met daarin de aankondiging van Microsoft
Hierop zijn geen uitzonderingen. Het is dus van groot belang dat u of uw IT-partner hierop actie gaat ondernemen om de invoegtoepassing te kunnen blijven gebruiken.
Controleren of u IE11 onderliggend gebruikt
Er zijn twee manieren om erachter te komen of uw werkplek getroffen is.
1. Vraag na bij uw IT-partner.
Draait uw werkplek op een Windows Server 2012 of Windows Server 2012 R2? Dan is uw werkplek getroffen.
2. Controleer uw werkplek zelf.
Op de volgende manier is te achterhalen of u op uw werkplek IE11 onderliggend gebruikt.
- Open Windows Opdrachtprompt
- Gebruik het commando: winver
- Er verschijnt een pop-up in uw scherm met uw Windowsversies
- Stuur dit overzicht naar AuditCase via support@caseware.nl
- U ontvangt van onze support medewerkers reactie terug of uw systeem getroffen is
- Onderneem actie als uw werkplek onderliggend gebruik maakt van IE11
Wat moet u doen?
- Upgrade Office naar Build 2104 of hoger
- Update de Windows OS (laatste patches moeten geactiveerd zijn)
Workaround
Dit is een manier van werken die ook na augustus 2021 blijft werken: dat is werken in Outlook Web (dus in een browser) en niet meer in de Outlook Desktop Client. In Outlook Web wordt namelijk geen gebruik gemaakt van het onderliggende OS IE11 en kunt u de invoegtoepassing dus blijven gebruiken, zolang u Outlook web in een ondersteunde browser opent.