Introductie
Een identiteitscontrole behoort tot het proces van de klantacceptatie. Voor die identiteitscontrole worden nu nog vaak kopieën van identiteitsbewijzen opgevraagd. Naast veel AVG-risico's, is dit ook behoorlijk tijdsintensief. Er gaan vaak toch weer wat dagen voorbij, voordat je en kopie opgestuurd krijgt. Deze moet dan intern nog worden gecontroleerd, de gegevens moeten handmatig worden overgeschreven in je CRM en het kopiebestand moet nog een plaats krijgen in het klantdossier. Al met al dus erg tijdsintensief en foutgevoelig.
Met de integratie met ReadID halen we slechts de relevant gegevens op die we nodig hebben om de klant te identificeren. De pasfoto gebruiken we alleen ter controle, maar wordt vervolgens vanwege de AVG niet opgeslagen in het klantdossier. Als gebruiker kost het je één druk op de knop, de klant is verzekerd van een veilige registratie van zijn persoonsgegevens en je CRM is gevuld met betrouwbare gegevens.
Randvoorwaarden
Voor het gebruik van de app gelden de volgende voorwaarden:
- Een geldig paspoort of een geldig identiteitsbewijs.
- Een smartphone met NFC-techniek (vanaf iPhone 7, met iOS 13.1 of hoger en vrijwel
alle Android telefoons, met Android 5 of hoger). U kunt ook de smartphone van
iemand anders gebruiken, bijvoorbeeld een gezinslid.
Hoe werkt de identificatie?
Bij een succesvolle afronding van de identificatie wordt een PDF-bestand opgeslagen in het dossier van de klant. Hierin staan alle relevant identiteitsgegevens van de klant met de bevestiging dat de persoon succesvol is geïdentificeerd, waardoor een kopie van het identiteitsbewijs niet meer nodig is.