Als u met een tweede beeldscherm werkt kan het zo zijn dat het afsluiten van CaseView documenten middels de knop afsluiten of het kruisje rechts bovenaan en dat de muis niet goed werkt.
Oplossing:
Open in de taakbalk het menu met verborgen iconen en klik met de rechtermuisknop op het Cirtrix Workspace icoon.
Ga naar de geavanceerde voorkeuren:
Vervolgens naar Hoge DPI:
En zet deze op "Ja".
Na het afmelden en opnieuw aanmelden bij de Citrix Workspace app moet de werking van CaseView documenten weer zijn zoals als u gewend bent.