In dit artikel nemen we u mee in de problemen die u mogelijkerwijs kunt ervaren wanneer u overgaat op Working Papers 2020. U vind hier een verzameling van bekende problemen vermeld in de release notes als ook de FAQ's die we onlangs hebben vrijgegeven waarin e.e.a. wordt beschreven.
Voor en na de relase van Working Papers 2020 zijn er een aantal issues ontdekt waarvan we u op de hoogte willen stellen voor u overstapt naar Working Papers 2020. Dit zijn de volgende:
| Issue | FAQ | Status |
|
Print Preview is trager dan voorheen zeker wanneer documenten groter zijn. |
Waarom is het afdrukvoorbeeld in Working Papers 2020 trager dan in vorige versies |
18-11-2020 CaseWare International is bezig met het testen van een oplossing om het afdrukvoorbeeld sneller te maken. Wanneer dit succesvol is zal deze oplossing beschikbaar gaan komen in een Working Papers 2020 update. |
| Working Papers sluit af wanneer u een VJP aanmaakt of verwijderd. |
Working Papers 2020 kan afsluiten bij het aanmaken of verwijderen van Vjp's. |
Workaround zie FAQ. 18-11-2020 CaseWare International heeft mogelijk een oplossing voor dit probleem. CaseWare Nederland gaat dit op korte termijn testen. Een aanpassing hiervoor zal in een komende Working Papers 2020 update worden meegenomen. Work around |
| In Working Papers 2020 werkt de drilldown niet meer van uit de jaarrekening en Manager producten. | Drilldown werkt niet i.c.m. Working Papers 2020 |
18-11-2020 CaseWare International heeft een oplossing hiervoor en deze zal worden opgenomen in een komende Working Papers 2020 update |
| Het gebruik van Working Papers 2020 in combinatie met oude manager producten (2019, 2018 en ouder) levert foutmelding op bij het openen van dialoogschermen in het Manager product. | Er is geen FAQ beschikbaar. Onderliggende oorzaak is gelegen in een aangepaste configuratie van de html engine die is ingebouwd in Working Papers 2020.00.247 |
18-11-2020 Voor Manager producten 2018 en 2019 zijn updates beschikbaar die geinstalleerd moeten worden om problemen op te lossen. Zie deze sectie voor de downloads. Een aangepaste Working Papers 2020.00.247 zal komende week worden vrij gegeven. Hierna zijn de problemen opgelost. |
| Wanneer u een foutmelding krijgt bij het openen van de beschrijving van de huishouding in Financials (BHH document) heeft u nog niet de laatste versie van dit product | Er is een oplossing beschikbaar voor dit probleem. Download en installeer versie 2019.14 of hoger van Financials. |
CaseWare Internationaal melde deze bekende problemen bij de release van Working Papers.
Zie ook de releasenotes:
Het is niet bekend wat hiervan de status is. Een opsomming:
Working Papers
-
Tijdens het openen van een Working Papers bestand, wordt onverwacht een leeg issue toegevoegd aan het issue venster.
Tijdelijke oplossing: Zorg ervoor dat de nummer kolom zichtbaar is in het eerste tabbald van het issue venster. - Bij het exporteren van documenten via de optie Samenvoegen tot PDF kan het voorkomen dat Working Papers niet meer reageert als de geëxporteerde PDF geopend wordt in Working Papers met de interne viewer.
-
Bij het importeren van dubbele ASCII-bestandsgegevens naar Working Papers kan het voorkomen dat Working Papers niet meer reageert.
- Bij het invoeren van een ongeldige URL in de Working Papers browser kan het voorkomen dat Working Papers niet meer reageert
Cloud Integratie
- Wanneer Working Papers is geintergreerd met een Cloud site, kunt u documenten uit een andere Cloud omgeving niet slepen en neerzetten in het dossier.
Tijdelijke oplossing: Sleep het document eerst naar de desktop om dit daarna te slepen in het dossier. - Als de entiteit gewijzigd wordt in een bestand dat gekoppeld is aan Cloud en het bestand wordt daarna meteen gepubliceerd, dan wordt in het venster Naar server publiceren incorrect nog de vorige entiteit getoond in plaats van de nieuwe entiteit.
Tijdelijke oplossing: Start Working Papers opnieuw op als u de entiteit wijzigt.
DataStore administration tool
- Bij het importeren van gebruikers en groepen met de Data Store Administration Tool worden dubbele items genegeerd terwijl er een optie op moet komen om de items te vervangen.