In Working Papers kan een foutmelding worden weergegeven na het installeren van Windows updates op uw computer. Het gaat dan met name om grotere updates van bijvoorbeeld Windows 10 versie 1803 naar 1903. De foutmelding wordt veroorzaakt door veranderingen in de Working Papers register instellingen en zorgen ervoor dat de volgende melding wordt weergegeven:
Working Papers heeft een probleem ontdekt met de registerinstellingen. Dit kan een gevolg zijn van een recente update van het besturingssysteem. Working Papers zal proberen dit probleem te herstellen. Verhoogde machtigingen en een herstart van het programma zijn noodzakelijk. Doorgaan?
Repareer het register om deze melding op te lossen en weer toegang te krijgen tot Working Papers.
Om het register na het installeren van een Windows update te repareren bij bovenstaande melding volgt u de volgende stappen:
1. Open Working Papers.
2. Bij onderstaande melding klikt u op Ja om verder te gaan.
3. Bij de vraag Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt? klikt u op Ja.
Opmerking: Als u geen administrator bent, moet u een account gebruiken die deze rechten heeft om deze stap uit te voeren. Als u niet in het bezit bent van een administrator account neemt u contant op met uw IT beheerder.
4. Een bevestiging van de reparatie wordt getoond. Klik op OK om Working Papers vervolgens af te sluiten.
De volgende keer wanneer Working Papers wordt geopend zal de applicatie normaal worden gestart.
Opmerking: Administrators (of IT beheerders met administrator rechten) kunnen CWSoftwareKeyLink.exe uitvoeren vanuit de Caseware installatie map (standaard C:\Program Files (x86)\Caseware) om dit proces te automatiseren.