Symptoon
Working Papers 2019 loopt niet door op een Citrix -of RDS Server vanwege een compatibiliteitsprobleem met het Install Shield. Dit is een bekend Microsoft probleem in combinatie met Windows Server. Lees hierover in het volgende Microsoft artikel:
De installatie gaat niet verder na onderstaand Windows Installer Coordinator scherm.
Oplossing
Working Papers 2019 kan zonder tussenkomst van een gebruiker geïnstalleerd worden (een zogenaamde silent installatie). Hieronder wordt aangegeven hoe u dit kunt doen op een Citrix - RDS Server.
Een andere optie is het tijdelijk uitschakelen van de RDS Compatibility op de Citrix - of RDS Server. Dit wordt na de silent installatie beschreven.
Working Papers 2019 silent installeren
Voor een silent installatie kunt u onderstaand voorbeeldscript gebruiken. Hierin wordt als installatiemap voor Working Papers 2019 C:\Program Files (x86)\CaseWare aangegeven. Dit is de standaard locatie van Working Papers, maar hiervan kan worden afgeweken. Kopieer de tekst naar bijvoorbeeld Notepad++ of Kladblok.
Voorbeeldscript:
REM ------------------------------------------------------------
REM Set Installation source folder info
REM ------------------------------------------------------------
SET CURRENTDIR=%~dp0
REM ------------------------------------------------------------
REM Start Installation
REM ------------------------------------------------------------
SET SETUPFILE=CWP-2019_00_131-NL-x64.exe
SET DIRNAME=%CURRENTDIR%
START /WAIT "Working Papers 2019" "%DIRNAME%%SETUPFILE%" /clone_wait /s /v"InstallDir=\"C:\Program Files (x86)\CaseWare"" /v"/qn" /v"TSINSTALL=YES"
Pause
Exit
Sla het tekstdocument vervolgens op als een uitvoerbestand, bijvoorbeeld WP2019Silent.cmd.
Opmerking: Opslaan als Alle bestanden (*.*) met de extensie .cmd
Plaats dit script lokaal op de Citrix- RDS Server in dezelfde map als het gedownloade installatiebestand van Working Papers 2019, bijvoorbeeld in de map C:\Temp.
Voer de installatie van het script uit in installatie modus.
1. Navigeer naar Control Panel | Programs | Install Application on Remote Desktop Server
2. Kies Yes bij de Wizard for Installing Applications in RD-Install Mode.
3. Kies Next en Browse… naar de locatie van het installatiebestand en script
4. Browse in bovenstaand voorbeeld naar C:\Temp, selecteer Programs vervolgens WP2019Silent.cmd en Open
5. Klik op Next
6. De silent installatie wordt uitgevoerd. Na de installatie drukt u op een willekeurige toets
7. Klik op Finish om de installatie af te ronden
8. Working Papers 2019 is silent geïnstalleerd.
Uitschakelen RDS Compatibility:
1. Open de Local Group Policy Editor. Ga hiervoor naar het Windows Start menu en type gpedit.msc. Selecteer gpedit.msc of kies Enter.
2. Navigeer in de Local Group Policy Editor, naar Computer Configuration | Administrative Templates | Windows Components | Remote Desktop Services | Remote Desktop Session Host | Application Compatibility.
3. In het Application Compatibility scherm, dubbel-klik Turn Off Windows Installer RDS Compatibility.
4. In het Turn Off Windows Installer RDS Compatibility scherm, selecteer Enabled. Klik OK.
5. RDS Compatibility is nu uitgeschakeld.
Working Papers 2019 kan nu geïnstalleerd worden op de Citrix - RDS Server.
Opmerking: Na de installatie kunt u indien nodig de RDS Compatibility weer terugzetten naar de vorige instelling.