In sommige gevallen komt het voor dat updates niet goed worden uitgevoerd na een installatie hiervan.
Dit wordt veroorzaakt doordat het gedownloade bestand is geblokkeerd. Dit kan worden nagegaan door de eigenschappen van de executable of hotfix op te vragen en te controleren of de knop 'Blokkering opheffen' aanwezig is. Wij adviseren u dit voor alle (installatie)bestanden te doen die u download om onze software bij te werken. Indien dit het geval is, op 'Blokkering opheffen' klikken en bevestigen met 'Toepassen' en de installatie nogmaals uitvoeren. De geblokkeerde bestanden worden nu overschreven met de bestanden waarvan de blokkeringen opgeheven zijn.
Area 51 - Onderzoeksinformatie (op eigen risico toepasbaar)
In Area 51 hoofdstukken geven wij weer onze kijk op een onderzoek dat we naar een bepaald fenomeen hebben gedaan. Soms komen hier oplossingsrichtingen naar voren of suggesties voor een workaround of oplossing maar deze zijn in de praktijk niet verder onderzocht of getest. We willen hier proberen een verklaring te geven en om anderen te helpen om in hun omgeving als gewenst naar een oplossing toe te werken. Caseware is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de gevolgen die het toepassen van onze resultaten tot gevolg kan hebben. Test dus uitgebreid als op basis van ons onderzoek een oplossing in de praktijk gebruikt gaat worden.
Oplossingsrichting 1 (standaard gebuikersniveau):
- Plaats een exFAT geformateerde (standaard) USBdisk/stick of SD kaart in de computer of zorg voor een extra partitie op pc of server die (ex)FAT geformateerd is.
- Sla te downloaden bestanden op deze locatie op of verplaats de bestanden vanuit de downloadfolder naar deze locatie.
- Bestanden zijn dan niet meer geblokkeerd, ook niet wanneer je ze weer naar een andere (NTFS)locatie verplaatst of kopieert.
Oplossingsrichting 2 (gevorderde applicatie beheerder\systeembeheerders niveau):
- Download streams (SysInternals):https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/streams.aspx
- Pak bestand uit. Lees instructies op site. Hierin wordt ook meer uitgelegd over dit principe.
- Wanneer de bestanden in de standaard downloadsfolder komen te staan voer je het volgende commando uit op een 64 bit systeem en vervang <gebruikersnaam> door de juiste gebruikersnaam: streams64.exe -d C:\Users\<gebruikersnaam>\Downloads\*.*
- De blokkade is door dit commando van de bestanden gehaald.
Oplossingsrichting 3 (systeembeheerders niveau):
- Uitleg over het probleem en oplossing met Group Policy: http://winaero.com/blog/disable-downloaded-files-from-being-blocked-in-windows-10/