Het kan in bepaalde situaties voorkomen dat een melding verschijnt na het aftekenen van CaseView documenten. Dit probleem is door CaseWare International erkend, maar vooralsnog zeer lastig te verhelpen. De prognose is dat dit probleem in Working Papers 2017 wordt verholpen.
Working Papers geeft de onderstaande melding over wijzigingen van document na aftekenen wanneer in een CaseView document wordt afgetekend en daarna via de knop Afsluiten het document wordt verlaten.
Afbeelding van de foutmelding:
Wanneer treed de melding op?
Deze niet correcte melding treed op als het kantoor gebruik maakt van de optie in Rollen Extra | Opties | Rollen | Markering veranderd na aftekening (NL) / Flag changes after sign offs (EN) is ingesteld.
Door het gebruik van de knop Afsluiten wordt het document automatisch opgeslagen. De datum van opslaan ligt daardoor op een later moment dan is afgetekend en dat is voor Working Papers de reden om de melding te tonen.
Tijdelijk oplossing
Als workaround is de foutmelding te voorkomen door de laatste aftekening plaats te laten vinden middels de RMK menu nadat het document is afgesloten.