In enkele situaties komt het voor dat medewerkers uit Caseware Cloud geen e-mail ontvangen. Nieuw toegevoegde medewerkers kunnen zich dan niet aanmelden bij Caseware Cloud omdat geen wachtwoord bekend is. De administrator van Caseware Cloud kan dit voor deze medewerkers verhelpen.
De Administrator van Caseware Cloud maakt de nieuwe medewerker aan of zoekt de eerder aangemaakte medewerker op (1). Om de instellingen van de medewerker te wijzigen klik op Bewerk/Edit (2).
Ga naar Wachtwoord.
Selecteer de optie Wachtwoord opnieuw instellen.
Selecteer de optie Instellen.
Vermeld bij Wachtwoord en Bevestig wachtwoord een identiek wachtwoord en selecteer de optie Gebruiker moet wachtwoord aanpassen bij de volgende aanmelding.
Geef aan de medewerker de gebruikersnaam en wachtwoord waarmee deze kan inloggen. Bij aanmelding zal een gevraagd worden een nieuw wachtwoord in te vullen.