Bekende foutmeldingen in de Fiscaal Gemak koppeling – Caseware Nederland

Meest voorkomen foutmeldingen in de Fiscaal Gemak koppeling

dentification number already exists
- Wat betekent dit/oorzaak
  Identificatie nummer is al in FiscaalGemak bij andere klant gebruikt.
  Voor bedrijven is RSIN het identificatie nummer. En voor particuliere klanten BSN.
  Wanneer u deze melding krijgt terwijl de klant al wel bestaat in FG dan kan het zijn dat deze klant beveiligd is met een wachtwoord binnen FG. In dat geval kan de koppeling niet zien dat de klant bestaat en komt deze melding. De user die aan de api-key gekoppeld is, niet gerechtigd om die klanten te zien.
- De oplossing
  Controleren door welke klant dit identificatie nummer in gebruik is.
  In het geval van de beveilgd document: De user meer rechten geven in FG of een andere user gebruiken.

De opgevraagde actie mag niet worden uitgevoerd
- Wat betekent dit/oorzaak
  De klant die door AuditCase gaat gewijzigd worden kan niet gevonden worden terwijl hij bestaat
  Wanneer u deze melding krijgt terwijl de klant al wel bestaat in FG dan kan het zijn dat deze klant beveiligd is met een wachtwoord binnen FG. In dat geval kan de koppeling niet zien dat de klant bestaat en komt deze melding. De user die aan de api-key gekoppeld is, niet gerechtigd om die klanten te zien.
- De oplossing
  Controleren door welke klant dit identificatie nummer in gebruik is.
  In het geval van de beveilgd document: De user meer rechten geven in FG of een andere user gebruiken.

Unknown e-mailAddress for ResponsibleUser
- Wat betekent dit/oorzaak
  Het e-mailadres van de medewerker die wordt doorgezet als 'Verantwoordelijke' komt niet voor in FiscaalGemak.
  Deze medewerker moet de bestaande gebruiker in FG zijn waarbij het mailadres van de gebruiker binnen FG als sleutel wordt gebruikt.
- De oplossing
  Controleer of in FG deze medewerker bestaat. Zo ja controleer het e-mailadres. Zo nee, maat een nieuwe gebruiker in FG met dit e-mailadres.
Huisnummertoevoeging mag maximaal 8 tekens bevatten
- Wat betekent dit/oorzaak
  Dit is een controle die door FG wordt uitgevoerd.
- De oplossing
  Corrigeer de huisnummertoevoeging in de klantkaart.

Plaats moet tussen de 2 en 64 tekens bevatten
- Wat betekent dit/oorzaak
  Dit is een controle die door FG wordt uitgevoerd. Plaatsnaam mag niet leeg zijn en moet bepaald aantal tekens hebben.
- De oplossing
  Corrigeer de plaatsnaam in de klantkaart.

Postcode is verplicht bij Nederlandse adressen
- Wat betekent dit/oorzaak
  Postcode mag niet leeg zijn.
- De oplossing
  In de klantkaart vul de postcode in.
Het huisnummer bevat ongeldige tekens
- Wat betekent dit/oorzaak
  Het huisnummer bevat een of meerdere letters. Huisnummer moet numeriek zijn.
- De oplossing
  De letters uit het huisnummer (zowel correspondentie als bezoekadres) verwijderen.

The user for field TaxConsultant should be a tax consultant
- Wat betekent dit/oorzaak
  De gebruiker in FG moet Belastingconsulent zijn.
- De oplossing
  In FiscaalGemak ga naar Instellingen --> Gebruikers. Open de gebruiker en kijk of het veld Belastingconsulent op Ja staat.

Telefoonnummer mag maximaal 14 tekens bevatten
- Wat betekent dit/oorzaak
  Het telefoonnummer is langer dan 14 tekens.
  Telefoonnummer mag alleen uit numerieke tekens bestaan met maximaal een tussenliggend streepje en/of spaties, voor een buitenlandsnummer voegt u een + toe ipv 00.
- De oplossing
  Corrigeer het telefoonnummer in de klantkaart.

Het opgevraagde object kon niet worden gevonden
- Wat betekent dit/oorzaak
  Wanneer voor het eerst een klant wordt doorgezet, wordt de klant in FG aangemaakt, en FG geeft de eigen aangemaakte id (external id) terug. Vanaf dit moment wordt dit id gebruikt voor de communicatie tussen AuditCase en FG. Op een of ander redenen geldt de external id voor deze klant niet meer.
- De oplossing
  External id resetten